“Een belangrijk aspect dat de crisis nu wel duidelijk heeft gemaakt is dat we de klantvraag bloedserieus moeten nemen. Dat vergt een andere houding van aanbieders, namelijk meer empathie en flexibiliteit. Zo ontstaat weer vertrouwen in de vastgoedbranche en dat nodigt uit tot innovaties, met nieuwe verdienmodellen die hun weerga niet kennen.” Aan het woord is Frank Bijdendijk. Hij spreekt bij zijn afscheid van Stadgenoot zijn visie uit.

Voor het volledige artikel verwijzen wij graag naar het online archief van bouwIQ. In het online archief zijn alle jaargangen van bouwIQ terug te vinden.